Kvaliteten på våra rrefurbished produkter är vårt främsta fokusområde. Vi samarbetar endast med vissa utvalda leverantörer av IT, så att vi kan hantera och kontrollera kvaliteten som levereras till vårt renoverade team. Vi har skapat ett betygssystem för att skapa bättre transparens för våra kunder. Det kosmetiska tillståndet är klassificerat som antingen A, B eller C. Du kan läsa mer om våra betyg här.

Betyg ges av vårt professionella refurbished team, som betygsätter mer än 5 000 enheter varje månad. Om du inte är nöjd med betyget på ditt köp kan du skicka in en serviceförfrågan här: Se till att produkten är köpt via vår webshop. Om produkten köps via en återförsäljare måste du skicka alla förfrågningar eller frågor direkt till inköpsstället.

Microsoft Office är inte förinstallerat på våra upcycle it-datorer. Du måste köpa Microsoft Office separat.

En upcycle it-laptop har minst 80 % kvar av den ursprungliga batterikapaciteten. När det gäller iPads och iPhones: A Grade: minst 80 % kapacitet B Grade: minst 70 % kapacitet C Grade: minst 60 % kapacitet

Varje upcycle it-produkt genomgår en grundlig rengöring och testning av våra professionella tekniker. Vi raderar alla tidigare data och ser till att batterikapaciteten är minst 80 % på A-produkter.

Varje upcycle it-produkt är olika i skick, och det finns därför inga faktiska bilder av varje enskild produkt.

Våra produkter visas med operativsystemen installerade i specifikationsavsnittet på en viss enhet.

Nej. Våra produkter säljs i vår miljövänliga renoverade förpackning.