Kvaliteten af vores refurbished produkter er vores primære fokusområde. Vi samarbejder kun med visse udvalgte leverandører af IT, så vi kan styre og kontrollere den kvalitet, der bliver leveret til vores upcycle it team. Vi har lavet et grading system for at skabe bedre gennemsigtighed for vores kunder. Den kosmetiske tilstand er klassificeret som enten en A-, B- eller C-grade. Du kan læse mere om vores karakterer her.

Grades gives af vores professionelle renoverede team, som bedømmer mere end 5.000 enheder hver måned. Hvis du ikke er tilfreds med karakteren for dit køb, kan du sende en serviceanmodning her. Sørg for, at produktet er købt via vores webshop. Hvis produktet er købt gennem en forhandler, skal du sende eventuelle anmodninger eller spørgsmål direkte til købsstedet.

Microsoft Office er ikke præinstalleret på upcycle it computere. Microsoft Office skal købes seperat.

En upcycle it-laptop har minimum 80 % tilbage af den originale batterikapacitet. I tilfælde af iPads og iPhones: A-klasse: mindst 80 % kapacitet B-klasse: mindst 70 % kapacitet C-klasse: mindst 60 % kapacitet

Hvert upcycle it-produkt gennemgår en grundig rengøring og test af vores professionelle teknikere. Vi sletter alt tidligere data og sørger for, at batterikapaciteten er mindst 80 % på A-produkter.

Hvert upcycle it-produkt er forskelligt i stand, og der er derfor ingen egentlige billeder af hvert enkelt produkt.

Vores produkter er vist med operativsystemerne installeret i specifikationsafsnittet på en bestemt enhed.

Nej. Vores produkter sælges i vores miljøvenlige refurbished emballage.